Hör av dig
Mognelsik-supporten hjälper dig med frågor om konto, insättningar, uttag, diagram och AI-stödda verktyg. Teamet finns tillgängligt dygnet runt, men lämnar inte individuella rekommendationer eller resultatlöften.
För snabbare handläggning, ange e-postadressen som hör till kontot, beskriv ärendet – exempelvis registrering, betalning eller tekniskt fel – och bifoga relevanta skärmbilder. En tydlig beskrivning minskar behovet av följdfrågor.
Frågor om en pågående transaktion eller ett uttag som väntar behandlas om möjligt med prioritet. Av säkerhetsskäl ber vi aldrig om ditt fullständiga lösenord eller dina 2FA-koder i ett oannonserat e-postmeddelande.
Saknar du konto? Registrera dig via sidan för nya användare och få åtkomst på bara några minuter. FAQ-avsnittet innehåller dessutom nyttig information om avgifter, säkerhet och marknadstillgång.
För generella frågor, verifiering av konto samt insättningar eller uttag använder du adressen nedan. Skriv en beskrivande ämnesrad, till exempel ”Uttag under behandling”, ”Åtkomst till 2FA” eller ”Fråga om kostnader”.
[email protected]Det första svaret kommer oftast inom några timmar. Hög ärendevolym eller en kontroll av betalningen kan påverka tiden, och vi återkommer när statusen förändras.
Registreringen tar vanligtvis bara några minuter och kräver inget telefonsamtal. Efteråt kan supporten hjälpa dig att hitta rätt i gränssnittet och ställa in dina första risknivåer.
Skapa kontoKontaktvägarna på den här sidan är bemannade dygnet runt. När belastningen är normal besvaras ärenden utan brådskande karaktär vanligtvis inom en arbetsdag.
Observera: handel innebär en risk att förlora det kapital du satsar. Supporten kan visa hur Mognelsik fungerar, men ger inte personligt anpassad investeringsrådgivning.